跨部门合作和沟通，有时甚至难于跨公司合作。这对于很多集团公司的高管应该都深有体会。

　　由于跨部门协作不畅导致产出服务不稳定、协同成本高企，从而导致企业效率下降等问题，就像一个企业的慢性病；虽然可能病不至死，但长期却会让企业积重难返，失掉赢得市场的关键机会。

　　跨部门合作难题如果没有从根本上妥善处理，轻则影响项目进度，对公司的利益形成影响；重则会形成部门间不可逾越的部门墙，部门间各自为政，对企业战略执行拖后腿。

　　有些部门责任权利没有清晰界定，中间地带容易出现部门间对利益和责任挑肥捡瘦的局面。

　　缺乏交付标准，部门间凭借经验协作，缺乏明确的标准，这在合作愉快的时候没有问题，但是在产生冲突时却暴露无遗。

　　不遵守标准，下游部门对上游定义过交付标准，但是由于跨部门缺乏约束力，上游部门不遵守标准。

　　出现分歧时或收到最终用户投诉反馈时，需要跨部门高层协调，但由于各自利益导向的问题，协商效率低下。

　　各部门在共同推进项目时，是否有响应的工具和机制能保障彼此清晰了解到进度和难点？

　　对于过程推进有没有做正确的跟踪，而不是把需求提交给合作部门就做甩手掌柜；

　　如何破解企业内耗，找到企业内部跨部门合作的正确打开方式：在英盛培训平台的[方案中心]中，我们已经准备了对应的系统解决方案。

　　帮助企业推倒部门墙，加强部门间的合作协同，从信任、冲突、承诺、责任和结果五个要求的提升改善，帮助团队协作过程中遇到的实际问题，增强团队凝聚力，提升工作绩效。

　　公司跨部门工作有时会出现鸡同鸭讲，沟而不通，导致合作失败的局面。因此，为了顺利实现彼此的共同目标，必须加强跨部门沟通与协作。

　　本课程将针对跨部门沟而不通的原因进行剖析，分享跨部门沟通的技巧，保障跨部门沟通到位，建立内部客户服务意识，化冲突为双赢。

　　职场中跨部门沟通是最困难的，往往你认为十万火急的大事，到了其他部门那反而成了无关紧要的小事，跨部门沟通障碍的根本问题到底出在哪？

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　　团队的高效协作已经成为企业竞争中可持续、有竞争力的优势，而在团队协作中经常会出现障碍，如何解决障碍，让团队能够更好发挥效益，是打造打绩效团队的根本。

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　　沟通不仅仅是一门技巧，也是一门学问，学会与人沟通，不仅能够有效改善上下级之间的关系，同时也能够使你的工作事半功倍。

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